ภาพรวมสำหรับผู้บริหาร

เอกสารนี้สรุปวิธีที่ธุรกิจทำเงินบน upskill88.com และใครทำอะไรในระบบ เหมาะสำหรับผู้บริหารที่ต้องอ่านตัวเลขตัดสินใจ โดยไม่ต้องแตะระบบทุกวัน

โมเดลธุรกิจ

• ขายคอร์สออนไลน์ ผ่านเว็บไซต์เอง — ลูกค้าโอนเงินเข้าพร้อมเพย์ อัปสลิป โค้ชกดอนุมัติ ระบบเปิดคอร์สให้ทันที
• ทีมแนะนำ (ซับเอเจนต์) คือช่องทางการตลาดหลัก — เอเจนต์แจกโค้ดคูปองของตัวเอง ลูกค้าใช้โค้ดได้ส่วนลด เจ้าของโค้ดและสายแนะนำได้คอมมิสชั่นไล่สูงสุด 4 ระดับ
• การเติบโตจึงมาจากสองคันเร่ง: เพิ่มคอร์สที่ขายได้ และ เพิ่ม/รักษาเอเจนต์ที่ทำยอดจริง

ใครทำอะไรในระบบ

• โค้ช (admin) — บทบาทเดียวที่มีสิทธิ์เต็ม: สร้างคอร์ส อนุมัติเงิน จ่ายคอม ตั้งค่าระบบ ดูรายงานทุกหน้าใน admin.php
• ซับเอเจนต์ (agent) — แนะนำคอร์สด้วยโค้ดของตัวเอง ได้คอมระดับ 1 (ค่ากลาง 20%)
• นักเรียน — ซื้อ เรียน สอบ รับใบเกียรติบัตร — เวลาเรียนถูกนับอัตโนมัติขณะเปิดบทเรียน (สลับแท็บแล้วหยุดนับ)

โครงสร้างรายได้ต่อออเดอร์ (คอร์ส 1,000 บาท โค้ดลด 10%)

• ลูกค้าจ่ายจริง 900 บาท
• คอมมิสชั่น 4 ระดับรวม 360 บาท (L1 180 + L2 90 + L3 45 + L4 45)
• เว็บเก็บสุทธิ 540 บาท ก่อนหักต้นทุนอื่น

ต้นทุนที่ควรรู้

• คอมมิสชั่น — ตัวแปรใหญ่ที่สุด ค่ากลางรวม 40% ของยอดจ่ายจริง (20+10+5+5) ปรับรายบุคคลได้ แต่รวมทุกระดับไม่ควรเกิน ~50%
• เซิร์ฟเวอร์ — เครื่องเอง Ubuntu 20.04 + Apache + PHP + MySQL ค่ารายเดือนคงที่ ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อยอดขาย
• พร้อมเพย์ — รับโอนไม่มีค่าธรรมเนียมขาย
• Payment gateway (ถ้าต่อในอนาคต) — ตรวจสลิปอัตโนมัติ ลดภาระโค้ช แต่มีค่าธรรมเนียมราว 2–3% ต่อรายการ ต้องชั่งกับเวลาที่เสียไปกับกดตรวจเอง

ข้อจำกัดจริงที่ผู้บริหารต้องยอมรับให้ชัด

1. การรับเงิน ยังกดตรวจเอง ไม่มี gateway — ยอดขายโตเท่าไร เวลาโค้ชก็โตตาม
2. อีเมลรายงานจากเซิร์ฟเวอร์เองอาจตกสแปมถ้าไม่ตั้ง SPF — LINE เป็นช่องทางรายงานหลัก (รายงานสัปดาห์ทุกจันทร์ 08:00)
3. ข้อมูลทั้งหมดอยู่ในฐานข้อมูลเดียวบนเครื่องเดียว — ต้องมีวินัยสำรอง mysqldump ทุกสัปดาห์

อ่านต่อ: sales-report.md — kpi.md — growth.md